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cospirit consommation et publicité responsableLe monde change. Les consommateurs changent. La publicité change.

Le monde change. Les consommateurs changent. La publicité change.

La 14ème édition du baromètre de la consommation responsable 2021 de GreenFlex et de l’Ademe fait le point sur le rapport des consommateurs à la consommation responsable, les marques et leurs produits. Et pour cette édition, le baromètre s’enrichit d’une partie sur la publicité. 
Plusieurs enseignements : la transformation de la société en marche depuis quelques années s’accélère avec la crise ; un regain de confiance envers les entreprises, marques et distributeurs s’opère après 10 années de défiance accrue, etc. Dans ce contexte propice, observera-t-on une nouvelle relation entre les consommateurs, les marques et leur communication ? Réponses en chiffres.



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Les français et la consommation responsable : où en est-on en 2021 ?

  • Un terreau fertile au changement
    • 72% des français sont mobilisés en faveur d’une consommation responsable
    • 82% des français pensent qu’il y a de moins en moins de repères et valeurs
    • 88% des français trouvent que l’ont vit dans une société qui nous pousse à acheter sans cesse
  • En route vers un nouveau modèle de société ?
    • 93% des français pensent qu’il faut revoir tout ou une partie de notre modèle économique
    • dont 52% déclarent qu’il faut le repenser entièrement et sortir du mythe de la croissance
  • Du “consommer mieux” vers le “consommer moins” ?
    • Pour 33%  des français c’est lié à la consommation de produits durables (-5pts vs 2019) 
    • Pour 61%      

La grande distribution, les entreprises et les marques attendues pour agir en faveur de la consommation responsable

  • 70% des Français considèrent que les entreprises, les marques et les distributeurs ont un rôle à jouer sur les sujets de société. 
  • En 2021, 31% des répondants leur font globalement confiance (vs 27% en 2019). Cette hausse est la première observée après une chute drastique depuis 10 ans.
  • Les acteurs avec une forte et très forte responsabilité selon les français :
    • La grande distribution (85%)
    • Les entreprises / les marques (85%)
    • L’état (84%)
    • Les collectivités locales (80%)
    • Les organismes internationaux (79%)
    • Les médias (78%)
    • Les associations / ONG (75%)
    • Les groupes de citoyens (71%)
    • Moi (67%)
    • Les banques (62%)

La responsabilité des acteurs économiques ne se limite pas à l’offre

  • Offre : 64% des français font davantage confiance aux marques qui leur proposent des produits durables
  • Pédagogie : 88% des français attendent qu’ils les guident dans leurs choix pour consommer moins et mieux
  • Transparence et traçabilité
    • 74% des français aimeraient avoir plus d’informations sur l’impact environnemental et sociétal des produits qu’ils achètent
    • 64% pensent que les entreprises ne jouent pas la carte de la transparence à propos des conditions de fabrication de leurs produits

Pédagogie, transparence et traçabilité au cœur des nouvelles tendances publicitaires ?

  • Pédagogie
    • 71% des français pensent que la publicité peut avoir un rôle pédagogique sur les sujets liés à la préservation de l’environnement.
    • 77% des français pensent que mettre en scène les gestes écoresponsables dans les publicités peut les encourager à adopter des comportements durables
  • Transparence et traçabilité 
    • 76% des français pensent qu’il serait utile d’avoir des informations sur la traçabilité des ingrédients dans les messages publicitaires
    • S’ils sont près d’un sur deux à estimer que la communication sur les engagements des entreprises est un premier pas, ils doivent selon eux être accompagnés de preuves.

Source : depuis 2004, le baromètre GreenFlex – ADEME réalisé avec YouGov interroge en profondeur le rapport des français à la consommation et à la société. Baromètre 2021 : 92 questions administrées en ligne du 9 au 11 mars 2021 auprès de 1008 répondants.

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2021_Promo_EbookCe que nous avons retenu du “Cahier des tendances 2021” by MediaTrack

Ce que nous avons retenu du “Cahier des tendances 2021” by MediaTrack

Les équipes de Mediatrack ont coécrit un ebook sur six grandes tendances identifiées comme majeures pour l’année 2021. Nous en avons extrait des enseignements et chiffres clés qui illustrent deux enjeux de communication prioritaires chez CoSpirit MediaTrack : donner du sens à ses investissements media et repenser son mix media off/on. Pour aller plus loin, retrouvez à la fin de l’article le lien pour télécharger l’intégralité du “Cahier des tendances 2021” by MediaTrack.

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cospirit Marc Antoine BREZIAT Ligne RosetLigne Roset mise sur ses lignes de force

Ligne Roset mise sur ses lignes de force

Tous les secteurs ne sont pas à la peine dans cette crise sanitaire. Installée depuis 160 ans aux confins des monts du Jura, l’entreprise familiale Roset tire profit des envies des Français d’embellir leur intérieur que beaucoup ont redécouvert autrement lors du confinement. Confirmation avec Marc-Antoine Bréziat, Directeur Commercial de Ligne Roset.

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cospirit avis consommateurs BazaarvoiceÉcoutez les avis de vos consommateurs !

Écoutez les avis de vos consommateurs !

Le client est roi. Cette formule qui est la base même du commerce prend une envergure toute autre à l’heure du numérique. Il ne s’agit plus de contenter le consommateur mais d’anticiper ses préférences, afin de gagner et de conserver sa confiance. Une confiance qu’il accorde souvent plus aux avis portés sur la marque qu’à la marque elle-même. Avant de faire un achat, il était courant de demander conseil à des amis, à la famille ou aux vendeurs du magasin. C’est toujours le cas aujourd’hui, à la différence près qu’il existe en plus une foultitude de sources d’informations et de recommandations. Des experts, des influenceurs, des ambassadeurs en tous genres, mais aussi des consommateurs eux-mêmes. Comment identifier qui pèse le plus lourd dans la décision finale du consommateur ? Le Shopper Experience Index de Bazaarvoice, entreprise spécialiste du contenu généré par les utilisateurs, apporte des enseignements intéressants sur le sujet que nous avons eu envie de partager avec vous. Cette large enquête a été menée auprès de plus de 5 500 consommateurs et a recueilli des données sur les comportements d’achat de plus de six millions de membres de la communauté Influenster et d’un milliard d’acheteurs mensuels parmi les 6 200 sites de marques et de distributeurs du réseau de Bazaarvoice dans cinq zones géographiques. Nous vous proposons un zoom sur la France.

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cospirit etude media retail covid19Catalogues, digital, media traditionnels, comment générer du trafic en magasin dans le contexte de l’après-confinement ?

Catalogues, digital, media traditionnels, comment générer du trafic en magasin dans le contexte de l’après-confinement ?

Quel a été l’impact du confinement sur l’appétence des consommateurs pour les différents media de communication du retail ? C’est sous cet angle original que CoSpirit a choisi de porter son regard sur la consommation à l’heure du Covid-19. Le groupe livre là une étude inédite qui nous éclaire notamment sur la manière dont les consommateurs abordent les leviers digitaux.

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cospirit covid attentes consommateurs kantarCovid-19 : quelles implications pour les consommateurs et les marques ?

Covid-19 : quelles implications pour les consommateurs et les marques ?

Tel est le thème du Baromètre du COVID-19 de Kantar, la plus vaste étude globale sur les implications marketing de la pandémie, menée dans plus de 60 pays. Elle confirme, s’il en était besoin, que les effets de la crise sanitaire planétaire que nous vivons sont à la fois multiples et d’une compléxité à la hauteur de l’inédit de la situation. Nous en avons extrait des données riches d’enseignements sur les enjeux du présent pour vous permettre d’anticiper les enjeux du futur.

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cospirit localisation mobileLa localisation mobile à l’ère de la protection des données

La localisation mobile à l’ère de la protection des données

Se localiser ou ne pas se localiser, telle est la question que pose Herow, spécialiste de l’engagement mobile et du comportement utilisateur, dans une étude réalisée auprès d’un panel de mobinautes français et américains. Il en ressort des comportements proches mais des priorités contrastées, face aux nombreuses sollicitations des applications pour l’utilisation de leur localisation et de leurs données. Et surtout et un avant tout une profonde attente d’information.
A l’heure où le contrôle des data est plus que jamais d’actualité, on ne sera pas surpris d’apprendre que le contrôle et la transparence sont de loin les facteurs les plus importants pour que les utilisateurs partagent leurs informations.
En France comme aux États-Unis, démontrer la valeur ajoutée de la localisation permet aux applications d’atteindre un taux d’acceptation de plus de 70%.

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