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Mobile, le driver d’achat qui monte

21% des utilisateurs de téléphone mobile ont réalisé un achat en ligne via leur device au 4ème trimestre 2017. C’est 5 points de plus qu’au 4ème trimestre 2015. Formidable relais de croissance pour le e-commerce, le media mobile a su se rendre indispensable dans la préparation des achats.
Démonstration chiffrée.

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Le Mobile, un media incontournable

  • 67% des Français sont des cyberacheteurs, contre 38% en 2007, soit une augmentation de 29 points en dix ans
  • 89% des e-acheteurs sont équipés d’un smartphone, soit + 2 points par rapport à 2016.
  • La 4G est indéniablement un facteur favorable au développement de l’achat en ligne sur mobile: 64% des internautes « dernier mois » sont équipés d’un téléphone mobile compatible 4G et plus d’un internaute sur deux (57%) a un abonnement 4G.

Un media mobile mais pas que

  • 72% des internautes équipés d’un mobile ont réalisé un achat via leur téléphone depuis leur domicile au cours des 6 derniers mois.
  • 38% depuis leur mobile sur leur lieu de travail.

Le mobile, un media indispensable pour un achat éclairé

  • 75% des acheteurs mobinautes des 6 derniers mois l’ont utilisé pour rechercher les caractéristiques du produit convoité, comparer son prix sur différents sites, consulter les commentaires et avis.
  • 60% ont même déjà utilisé leur mobile en magasin pour comparer les prix, lire les commentaires déposés ou encore prendre une photo du produit pour la partager.

Le mobile, un media pour un achat ciblé

Les produits préférés des acheteurs sur mobile ?

  • L’habillement au 1er rang, avec 14% des produits achetés,
  • suivi de la beauté-santé pour 10% des achats.

Le mobile, un media qui innove

47% des e-acheteurs français ont déjà utilisé la commande vocale de leur smartphone. Dont :

  • 57% des 18-24 ans
  • 54% des CSP-
  • 29% utilisent cette commande vocale pour faire des recherches sur des produits ou des services sur Internet
  • 15% pour faire directement des achats online.

Le mobile, un media qui n’a pas dit son dernier mot

  • 34% des internautes prévoient d’effectuer plus d’achats sur les téléphones mobiles à l’avenir
  • 32% ont déjà remplacé l’ordinateur par les écrans mobiles pour effectuer des achats.

 

Sources : Étude « Cyberacheteurs et mobile » réalisée par Médiamétrie et la Fevad. Enquête Fevad/ CSA sur les perspectives d’achat sur internet en 2018.

La Rédaction CoSpirit

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