La plateforme de travaux en ligne qui fêtera son quatrième anniversaire cette année passe la vitesse supérieure pour faire connaître sa marque. Son directeur marketing David Labrosse nous explique comment un pure player digital comme Hellocasa aborde la communication locale pour ancrer son activité au sein des territoires.
Qu’il achète en ligne ou dans les rayons des magasins, comment le consommateur prépare-t-il ses achats ? Et quel rôle joue chacun des points de contact dans son parcours ? Alors même que les usages font aujourd’hui une large place à l’omnicanalité, la mesure des media reste, en revanche, encore trop souvent monocanal. Partant du constat que ces leviers doivent être analysés conjointement pour en mesurer l’impact réel, CoSpirit propose de mesurer le parcours omnicanal afin d’identifier ceux qui convertissent le mieux. Zoom sur deux leviers-clés dans la préparation à l’achat : le catalogue et le digital.
A les voir zapper entre l’ordi et le mobile, on pourrait penser le contraire. Pourtant, en dépit du développement du numérique dans leur vie quotidienne, nos compatriotes gardent une relation affective forte avec le papier sous toutes ses formes. Confirmation en chiffres.
Pas de communication locale sans lui ! Le catalogue distribué en boîte aux lettres demeure un dispositif massivement utilisé par les retailers. Mais encore faut-il lui donner les moyens de jouer son rôle de générateur de trafic vers les magasins des enseignes concernées. Une mission qui implique de respecter des règles bien précises.
L’un et l’autre dirigent et accompagnent les consommateurs en mobilité jusqu’aux points de vente. Cette complémentarité évidente a servi de socle à CoSpirit pour déployer une solution exclusive qui s’appuie conjointement sur les data des magasins et de l’appli de navigation Waze. Une approche innovante d’accompagnement des points de vente dans l’optimisation de leur visibilité locale online et offline.
Supermarchés Match regroupe 117 supermarchés alimentaires, essentiellement répartis sur trois grandes zones géographiques : l’Alsace, la Lorraine et le Nord de la France. Autant dire que pour l’enseigne, jouer la carte de la communication locale et régionale permet de miser sur un atout gagnant.
Marion Van Mullem, Responsable Communication et Concept des Supermarchés Match nous en explique les règles.
Plus de 13 000 supports et 450 régies composent l’offre de media locaux offline, sans compter l’événementiel, les media tactiques et le digital : autant dire que gérer un plan media local – voire plusieurs dizaines – peut vite devenir un casse-tête pour les enseignes. Comment s’organiser pour que le media local réponde à sa vocation première qui est de rendre compte de la vie du magasin ? Réponses en 5 points – clés.
Oui, vous avez bien lu, nous parlons ici de lecteurs. Car contrairement à ce que la méconnaissance du media laisse encore trop souvent penser, l’imprimé publicitaire n’est pas uniquement survolé, mais aussi regardé et lu attentivement, voire relu par les accros aux bonnes affaires. Ce média répond aux attentes des consommateurs et aux enjeux des marques. Preuves en chiffres.
Utilisée par un conducteur sur quatre en France, l’appli mobile de navigation Waze se fait doucement mais sûrement sa place parmi les leviers digitaux activables dans une stratégie de communication locale. Jérôme Marty, Country Manager France de Waze nous explique comment.
Le compte à rebours est lancé pour toutes les entreprises traitant des données personnelles. Adopté le 14 avril 2016, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) sera directement applicable dans tous les états membres de l’Union européenne le 25 mai 2018. Un texte majeur pour les professionnels de la data, qui soulève beaucoup de questions. Mais aussi une opportunité pour les enseignes d’établir des relations de confiance avec le consommateur.
85% des Français se disent préoccupés par la protection de leurs données personnelles en général, soit une augmentation de 4 points par rapport à 2014, nous apprend l’édition 2017 de l’étude de CSA Research sur « Les Français et la protection de leurs données personnelles ».
Le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pose les bases d’une bonne gouvernance des données. Comment ? Réponse en 6 points principaux avec Nathalie Phan Place, Secrétaire Général du SNCD.