Revoici venu le temps de remettre à plat votre stratégie de distribution de catalogues et de lancer un appel d’offres distributeurs pour challenger votre (vos) distributeur(s). Un rendez-vous qui revient en moyenne tous les deux ans. Mais pas n’importe quel rendez-vous, car le catalogue représente la part la plus importante du budget de communication commerciale des enseignes. En clair, pas question de se rater !
L’optimisation des zones de distribution d’un réseau de points de vente, lorsqu’elle n’est pas pleinement portée et expliquée par le siège de l’enseigne, peut susciter des résistances et des incompréhensions chez les directeurs et les directrices de magasins. Au-delà de données techniques objectives, le gage d’une redéfinition des zones correctement appliquée repose aussi sur la communication interne et la connaissance des spécificités des différents points de vente. Le siège, en coopération avec les directions locales, est en effet le seul à pouvoir arbitrer entre une solution idéale et une autre, certes moins ambitieuse, mais plus facilement déployable.
Les stratégies catalogues des enseignes varient bien évidemment selon leur organisation, leur secteur d’activité ou encore leur contexte économique. Cependant, la question de la redéfinition des zones de distribution et des bonnes quantités de catalogues à distribuer magasin par magasin répond généralement à l’un des 4 objectifs suivants :
Le rôle de l’imprimé sans adresse (ISA) dans la stratégie des enseignes ne se dément pas : 80 % des Français se sont déjà rendus en magasin suite à la lecture d’un catalogue. Si cette spectaculaire qualité de pénétration justifie le poids économique de l’ISA dans le budget des enseignes, comment assurer sa performance maximale ? Avec cet ebook by CoSpirit, découvrez les clés d’une stratégie de distribution efficace !
En matière de communication locale, communes, départements et régions restent très attachés à la diffusion régulière d’un magazine afin d’informer le public sur leurs délibérations, leurs réalisations et leurs projets. Ces media institutionnels, très qualitatifs, constituent un budget significatif pour les collectivités territoriales. La qualité de la distribution est donc essentielle pour optimiser leur investissement et entretenir leur image auprès du public.
D’une superficie de 30 000 km² pour 11 millions d’habitants, la Belgique présente à la fois unité géographique, forte densité de population et diversité linguistique.
69,8 % des Français ont lu au moins un imprimé publicitaire sans adresse (ISA) au cours de l’année 2015 selon l’étude Ipsos Balmétrie 2015. Mais on ne sait pas toujours que cette étape finale du dispositif marketing est la résultante d’une prestation de services menée en amont à la seule échelle humaine par une profession aujourd’hui (enfin) reconnue : les distributeurs.
Si une enseigne souhaite atteindre les consommateurs à leur domicile, et plus particulièrement dans leur boîte aux lettres, deux « options » s’offrent à elle : l’imprimé sans adresse et le courrier adressé. Quelle est la différence entre les deux ? Quels sont les avantages de l’un et de l’autre ?
Éléments de réponse, par deux experts : Caroline Villecroze, directrice stratégie chez Adrexo, et Éric Trousset, directeur général de Mediapost Publicité.
Partie historiquement avec un temps d’avance dans l’exploitation des données clients, la distribution affine son expertise digitale pour développer une communication de proximité au niveau local, en lien avec les enjeux des magasins et les aspirations des consommateurs.
Le contrôle de la qualité de distribution des imprimés publicitaires constitue un enjeu majeur pour les enseignes, compte tenu notamment des budgets investis chaque année. Il existe plusieurs dispositifs de contrôle, adaptés au contexte et à la particularité de chaque enseigne. Ils ont cependant tous un but commun : fournir des éléments opérationnels afin de faire progresser la qualité de la distribution. Car au-delà de l’optimisation de l’investissement consacré à la fabrication et à la distribution des imprimés publicitaires, l’objectif prioritaire reste bien l’augmentation du trafic en point de vente et donc la progression du chiffre d’affaires.